Een frisse blik op jouw gastvrijheid
Soms helpt het als er even iemand meekijkt. Iemand met een brede ervaring in hospitality, maar zonder vaste gewoontes in jouw bedrijf.
Ik kom langs als gast, observeer de gastenreis van begin tot eind, en geef vervolgens heldere, toepasbare feedback. Niet in een dik rapport, maar concreet wat goed werkt, wat beter kan – en uiteraard hoe je dat aanpakt.
Andere wensen? Geen probleem, laten we koffie drinken.
Hoe ik werk
🔹 Observeren
Ik ervaar de gastvrijheid zoals een echte gast dat zou doen. Van ontvangst tot afscheid.
🔹 Evaluatie & Advies
Na mijn bezoek ontvang je een beknopt verslag met praktische aanbevelingen. Geen wollig taalgebruik, maar duidelijke suggesties die passen bij jouw team en stijl.
🔹 Vervolg (optioneel)
Liever net wat extra begeleiding? Dan denk ik graag mee over een korte training of een inspiratiesessie op maat.