Hospitality Training op maat
Soms is het net een kwestie van bijschaven – een frisse blik, een andere aanpak, een stukje bewustwording. Met praktische trainingen help ik horecateams om hun gastvrijheid te versterken op een manier die bij hén past.
Met mijn achtergrond in de horeca werk ik graag met teams die willen groeien. Niet met lange theorieën, maar met herkenbare situaties, bruikbare inzichten en concrete handvatten voor op de vloer.
Wat levert het op?
✔ Tevreden gasten die vaker terugkomen
✔ Beter teamwork en minder fouten
✔ Een warme sfeer die voelbaar is voor elke bezoeker
✔ Meer positieve reviews en mond-tot-mondreclame
Wat bied ik aan?
In-company trainingen
Op locatie, afgestemd op jouw team, werkwijze en doelen. De nadruk ligt op toepassen – niet alleen praten over gastvrijheid, maar het dóén.
Workshops gastvrijheid
In interactieve groepssessies gaan we aan de slag met thema’s zoals omgaan met lastige situaties, gastbeleving versterken en effectief samenwerken.
1-op-1 coaching
Voor medewerkers of leidinggevenden die verdieping zoeken. Persoonlijk, discreet en helemaal op maat – met praktische tips en heldere feedback.
Zo pakken we het aan
🔹 Intake
In een persoonlijk gesprek bespreken we wat er speelt, waar kansen liggen en wat je wil bereiken.
🔹 Op maat gemaakt
Ik ontwerp een training die aansluit op jouw bedrijf en het niveau van je team.
🔹 In de praktijk
Tijdens de sessies werken we aan herkenbare situaties, zodat je team het geleerde meteen kan toepassen.
🔹 Evaluatie en opvolging
Na afloop bespreken we de impact en wat eventueel nog nodig is. Ik denk graag met je mee, ook na de training.
Klaar om je team net dat beetje extra mee te geven? Neem gerust contact op, dan kijken we samen wat past.